Aviseur - Camions MSF Saguenay

Description

AVISEUR TECHNIQUE - VÉHICULES LOURDS

Il s’agit d’un poste permanent à temps plein 40 heures/semaine, de jour du lundi au vendredi.
L’horaire est de 7h30 à 16h30. Nous offrons un salaire très compétitif ainsi qu’un programme
d’avantages sociaux complet (Assurance collective et dentaire, Régime de retraite, Vêtements…)

Vous devez dans le cadre de votre emploi:

o Accueillir les clients et définir les besoins des clients;
o Inscrire et gérer les rendez-vous à l’agenda des appels reçus pour prise de rendez-vous;
o Procéder à l'ouverture du bon de réparation et valider si les coûts sont couverts par la garantie ou non;
o Préparer, présenter et expliquer les estimés de coûts;
o Ouvrir et remplir les bons de travail ;
o Préparer les factures et expliquer aux clients les travaux effectués;
o Informer la clientèle des différents forfaits offerts d'entretien de leur véhicule;
o Suivi des pièces en commande, en aviser le client;
o Maintenir les normes élevées de satisfaction de la clientèle;
o Vérifier l'état d'avancement des travaux tout au long de la journée auprès du contremaître d'atelier pour en tenir informé le client;
o Exécuter d'autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction.

Exigences:
o Expérience d’au moins 1 à 2 années à titre d'aviseur technique ou expérience similaire au service à la clientèle;
o Connaissance du logiciel SERTI (un atout);
o Maîtrise des logiciels de la suite Office;
o Maîtrise de la langue anglaise un atout;
o Un sens inné du relationnel, de l'autonomie, de la proactivité et de l'organisation

Si le défi vous intéresse, faites parvenir votre curriculum vitae à : rh@mackstefoy.com

Nous offrons des chances d’emploi égales aux hommes et aux femmes.

Seules les personnes retenues seront contactées.

Détails

• Employeur
• Camions MSF Saguenay
• Région
• Chicoutimi
• Statut
• Ouvert
• Date de début
• 2023-11-03
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